Förfrågan - Bokning

MM Hund - ditt personliga hundpensionat


FÖRFRÅGAN & BOKNING

 

Så här får din hund/hundar plats hos oss:

1. Kontrollera i Kalendern om det finns ledig plats för din hund eller hundar

2. Gör en förfrågan om plats via formuläret.

3. MM Hund svarar på din förfrågan och vid behov justerar vi tillsammans datum och tider.

4. Du betalar hela kostnaden för din plats inom 10 dagar efter bekräftelse från MM Hund. Vi bokar då plats till din hund.

5. Cirka en vecka innan hunden skall lämnas, fyller du i ett Pensionatsavtal. Läs igenom hela avtalet i god tid.

 

OBS! Skilj på förfrågan och bokning!

En förfrågan om plats, innebär att du helt enkelt frågar om det finns plats för din hund/hundar de dagar du behöver hjälp. Du kan direkt se hur platstillgången är, genom att titta i kalendern som finns här på hemsidan. Eftersom vi är ute mycket på dagarna och bokningskalendern är kvar inne i huset, kan vi oftast inte lämna besked direkt när du ringer, eller skickar SMS. Men i kalendern här på hemsidan, kan du själv kontrollera om det finns plats.

 

Du skall alltid göra en förfrågan via formuläret - även om du fått ett preliminärt besked.

Endast förfrågningar via formulär behandlas!

 

Bokning av plats åt din hund/hundar, gör vi på MM Hund när vi är överens om datum, tider och pris, samt att jag kan se att din kostnad för perioden är bokförd på vårt PlusGirokonto.

 

OBS! Särskilda rutiner gäller om hunden skall bo hos oss över Nyårshelgen! Läs mer här

Förfrågan om plats - Till formuläret --> Förfrågan om plats

 

- Vid önskemål om tider så gäller principen "Först till kvarn..."

- Senaste tid för inlämning är kl 15.00

Svar på förfrågan

Jag svarar på din förfrågan via mail med att bekräfta dina önskade datum och tider, eller lämnar förslag på nya datum och tider, om de datum/tider du önskat krockar med andra kunder. I mitt svar finns även din totala kostnad.

 

Du som kund behöver då svara på mitt mail, så att jag vet att allt är OK, eller om vi behöver titta på ytterligare nya datum och tider. Du måste i detta svar även meddela mig vem som skall lämna hunden och mobiltelefon till denna person.

När du får mailsvar på din förfrågan, håller vi din plats i 10 dagar. Saknas betalning inom 10 dagar släpps platsen fri och blir återigen bokningsbar för andra kunder. Din plats är alltså inte permanent bokad innan vi fått din inbetalning.

När du betalar din kostnad, accepterar du även gällande avtalsvillkor.

 

Betalning

Vill du att vi skall boka plats tidigare än 10 dagar, kan du betala hundens kostnad direkt och maila eller fota din inbetalning och skicka till oss.

 

Märk dina inbetalningar med hundens namn och vilken period hunden skall vara här.

Plusgiro 155 19 70-5, Betalningsmottagare: Mimmi Gullberg.

Avbokning av plats

Avbokning av plats kan ske fram till 20 dagar innan hunden skall lämnas till MM Hund. Dagar räknas från det senaste överenskomna datumet som MM Hund har bekräftat via mail. Återbetalning av Pensionatskostnaden görs då med 50 %.

MM Hund återbetalar inga summor under 500 kr.

 

Avbokning senare än 20 dagar innan hunden skall lämnas till MM Hund kan göras, men då utan återbetalning av pensionatsavgift. Dagar räknas från det senaste överenskomna datumet som MM Hund har bekräftat via mail.

Timmerhult 420

473 93 HENÅN

Plusgiro:: 155 19 70-5

MM Hund på Facebook


MM Hund

Hälsa gärna på oss men ring och avtala tid. Bara förbokade besök!